VŠEOBECNÉ PODMÍNKY společnosti Cargobolt s. r. o.,

Tato smlouva je k dispozici v několika jazycích. V případě výkladových otázek a nesrovnalostí je rozhodující slovenská verze.

I. Úvodní ustanovení a definice

1.1 Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují právní vztahy mezi společností Cargobolt s. r. o., se sídlem: Medená 111/33, Bratislava - Staré Mesto 811 02, Slovenská republika, zapsaná v obchodním rejstříku Městského soudu Bratislava III, oddíl: Sro, vložka č.: 173111/B, IČO: 55 732 372, DIČ: 2122092401, IČ DPH: SK2122092401 (Cargobolt s. r. o. je plátcem daně z přidané hodnoty), bankovní účet: IBAN: SK2311000000002946158780
("Cargobolt")

a jakákoli osoba, která si u společnosti Cargobolt objedná zásilku / je odesílatelem zásilky nebo jiných služeb souvisejících se zásilkou (dále jen "zákazník"),

(Cargobolt a Zákazník společně dále jen "Strany").

Tyto VOP v souladu s § 273 obchodního zákoníku podrobněji upravují práva a povinnosti smluvních stran ze vzájemných smluvních vztahů založených Smlouvou jako smlouvou zasílatelskou (§ 601 a násl. obchodního zákoníku) a případně smlouvou přepravní (§ 610 a násl. obchodního zákoníku). obchodního zákoníku), jejímž předmětem je závazek společnosti Cargobolt zajistit přepravu zásilky z místa nakládky do místa vykládky a závazek zákazníka zaplatit společnosti Cargobolt jako úplatu za tuto činnost přepravné, případně jiné platby za poskytnutí služeb (dále společně jen "přeprava"). 2. Společnost Cargobolt je výlučně oprávněna vybrat dopravního partnera určeného společností Cargobolt k provedení Přepravy (dále jen "Dopravní partner") pro Zákazníka nebo provést Přepravu sama při plnění závazku poskytnout Přepravu.

V záležitostech, které nejsou upraveny příslušnou smlouvou, se použijí tyto VOP. Zákazník musí být na VOP dostatečně upozorněn a musí mít možnost se s nimi seznámit před uzavřením Smlouvy se společností Cargobolt. Společnost Cargobolt je provozovatelem webových stránek www.cargobolt.eu.

VOP tvoří nedílnou součást každé smlouvy uzavřené mezi společností Cargobolt a Zákazníkem za účelem zajištění Přepravy a Zákazník zaškrtnutím políčka před odesláním elektronické předběžné objednávky na Webových stránkách vyjadřuje, že si tyto VOP přečetl, plně rozumí jejich obsahu a bez výhrad s nimi souhlasí. Uzavřením Smlouvy Zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP, plně rozumí jejich obsahu a bez výhrad s nimi souhlasí. V případě pochybností se má za to, že Zákazník vyjadřuje svůj souhlas se zněním VOP, nebo se má za to, že tento souhlas Zákazník znovu potvrdil nejpozději v okamžiku předání Zásilky společnosti Cargobolt nebo přepravnímu partnerovi pro Přepravu.

Uzavřením Smlouvy o zajištění přepravy smluvní strany souhlasí s tím, že vzniklý smluvní vztah se bude řídit těmito VOP a příslušnými platnými právními normami slovenského právního řádu, zejména Obchodním zákoníkem.

Obchodní podmínky zákazníka nebo jakékoli jiné podmínky obecné či individuální povahy se na smluvní vztah založený smlouvou mezi společností Cargobolt a zákazníkem nevztahují, jejich použití na uvedený smluvní vztah je výslovně vyloučeno.

1.1.1. E-mailový kontakt a telefonní kontakt na společnost Cargobolt je:
E-mail: info@cargobolt.eu
Tel: +421 911 557 323

1.1.2. Die Adresse für die Übermittlung der Dokumente lautet:
Cargobolt s. r. o., Medená 111/33, Bratislava - Altstadt 811 02, Slowakische Republik

X 1.2 Definice pojmů použitých ve VOP:

Poptávka - jednostranný právní úkon Zákazníka adresovaný společnosti Cargobolt, obvykle učiněný prostřednictvím elektronického formuláře předběžné objednávky společnosti Cargobolt na Webových stránkách, nebo osobně, telefonicky či jinou formou, s cílem závazně objednat Přepravu společnosti Cargobolt potvrzením Cenové nabídky po obdržení Cenové nabídky od společnosti Cargobolt.

Nabídka - jednostranný právní úkon společnosti Cargobolt adresovaný Zákazníkovi, zpravidla ve formě, v jaké Zákazník učinil Poptávku, zejména písemně elektronickými prostředky, za účelem učinění závazné nabídky Přepravy Zákazníkovi, jejímž potvrzením Zákazníkem vzniká mezi Smluvními stranami Smlouva.

Potvrzení - jednostranný právní úkon Zákazníka adresovaný společnosti Cargobolt, zpravidla ve formě, v níž společnost Cargobolt provedla Cenovou nabídku, zejména písemně elektronickými prostředky, za účelem provedení schválení a potvrzení Cenové nabídky a VOP společnosti Cargobolt, jehož potvrzením Zákazníkem vzniká mezi Smluvními stranami Smlouva.

Přepravné - Přepravným se rozumí sjednaná cena za provedení Přepravy, tj. za provedení přemístění Zásilky v rámci mezinárodní přepravy a/nebo vnitrostátní přepravy podle podmínek sjednaných v Cenové nabídce, ke které bylo vystaveno Potvrzení.

Příjemce - osoba, které má být zásilka doručena, což může být stejná osoba jako Zákazník.

Místo nakládky - adresní místo, pokud není v těchto VOP uvedeno jinak, kde má být zahájena přeprava zásilky, kterou má Cargobolt pro zákazníka přepravit.

Místo vykládky - adresní místo, pokud není v těchto VOP uvedeno jinak, na kterém má zásilka přepravovaná společností Cargobolt pro zákazníka skončit.

Obchodní zákoník - zákon č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

Podnikatel - fyzická nebo právnická osoba, která při uzavírání a plnění Smlouvy se společností Cargobolt jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti nebo povolání, nebo osoba jednající jejím jménem nebo na její účet.

VOP - tyto Všeobecné obchodní podmínky.

Vyšší moc (lat. vis maior) - znamená událost, která nastala nezávisle na vůli smluvních stran a která brání jedné ze smluvních stran ve splnění jejích povinností vyplývajících ze smlouvy, ledaže lze důvodně předpokládat, že dotčená smluvní strana mohla tuto událost nebo její následky odvrátit nebo překonat, nebo že mohla tuto událost předvídat v době vzniku závazku vůči druhé smluvní straně.

Webové stránky - webové stránky provozované společností Cargobolt na doméně www.cargobolt.eu.

Přepravní jednotka - předmět určený k manipulaci se zásilkou (např. karton, paleta, krabice, bedna, obal atd.).

Manipulační jednotka - jedna samostatná nebo ucelená část zásilky určená k přepravě (včetně přepravní jednotky a obalu), která je schopna samostatné manipulace.

Zásilka - jedna manipulační jednotka a/nebo kompletní sada několika manipulačních jednotek tvořících jednu jednotku určenou k přepravě.

Smlouva - zasílatelská smlouva (§ 601 a násl. obchodního zákoníku) a/nebo smlouva o přepravě (§ 610 a násl. obchodního zákoníku), jejímž předmětem je závazek společnosti Cargobolt zajistit přepravu Zásilky z místa nakládky do místa vykládky a závazek Zákazníka zaplatit společnosti Cargobolt za tuto činnost přepravné, případně jiné platby za poskytnuté služby nebo vynaložené náklady.

1.3 Společnost Cargobolt informuje zákazníka, že neexistují žádné zvláštní platné kodexy chování, které by se společnost Cargobolt zavázala dodržovat při výkonu svých práv a povinností podle Smlouvy.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
II. Poptávka/cenová nabídka/potvrzení/uzavření smlouvy

2.1. Zákazník adresuje žádost o poskytnutí Přepravy společnosti Cargobolt ve formě určené pro Žádost, která, pokud není podána prostřednictvím elektronického formuláře předběžné objednávky společnosti Cargobolt na Webových stránkách, musí zpravidla obsahovat údaje shodné s údaji požadovanými elektronickým formulářem předběžné objednávky společnosti Cargobolt na Webových stránkách, jako je jméno Zákazníka, e-mailový a telefonní kontakt, datum nakládky, datum vykládky, Místo nakládky v rámci PSČ (PSČ) nebo název obce (města), Místo vykládky v rámci PSČ (PSČ) nebo název obce (města), hmotnost a délka Zásilky a další informace o Zásilce, zejména specifické vlastnosti (např. Specifická specifikace zásilky musí být provedena také uvedením jejího druhu/typu, pokud obsahuje věci spadající pod režim Dohody o mezinárodní silniční přepravě nebezpečných věcí - ADR (plyny, výbušniny, hořlavé kapaliny, hořlavé pevné látky, oxidující látky, toxické látky, žíraviny, radioaktivní materiály a různé nebezpečné látky) nebo pokud její obsah podléhá zvláštnímu režimu (např. pokud nepodléhá Dohodě o mezinárodní silniční přepravě nebezpečných věcí - ADR) nebo pokud její obsah podléhá zvláštnímu režimu (např. použitá elektrická a elektronická zařízení, exempláře podléhající režimu Úmluvy o mezinárodním obchodu ohroženými druhy volně žijících živočichů a planě rostoucích rostlin - CITES atd.)

Zákazník je povinen poskytnout společnosti Cargobolt správné údaje a informace o zásilce, jakož i dokumenty týkající se zásilky, jinak odpovídá za škodu způsobenou porušením této povinnosti ze strany společnosti Cargobolt.

Odeslání elektronického formuláře předběžné objednávky prostřednictvím webových stránek je podmíněno tím, že zákazník potvrdí, že se seznámil s obchodními podmínkami v rámci formuláře předběžné objednávky, a že s těmito obchodními podmínkami informovaně souhlasí.

2.3 Po obdržení Zákazníkova dotazu a případné další komunikaci Stran společnost Cargobolt vystaví a zašle Zákazníkovi Cenovou nabídku. Nabídka vždy obsahuje cenu Přepravy. Cena Přepravy je konečná. Celní náklady, dovozní a vývozní poplatky a další náklady bude společnost Cargobolt účtovat v poměru 1:1 k ceně Přepravy v jejich případné skutečné výši.

Společnost Cargobolt předkládá návrh na uzavření Smlouvy Zákazníkovi právě zasláním Cenové nabídky. Společnost Cargobolt zašle Zákazníkovi Cenovou nabídku obdobným způsobem, jakým Zákazník zaslal společnosti Cargobolt Poptávku. Společnost Cargobolt zpravidla použije pro zaslání Cenové nabídky stejný způsob, jaký Zákazník použil pro zaslání Poptávky. Společnost Cargobolt v Cenové nabídce zejména uvede:

• Datum nakládky
• Místo nakládky - v tomto případě stačí jako adresní místo poštovní směrovací číslo (PSČ) nebo název obce (města).
• Datum vykládky
• Místo vykládky - v tomto případě stačí jako adresní místo poštovní směrovací číslo (PSČ) nebo název obce (města).
• Zásilka - uvedení manipulačních jednotek a u každé z nich hmotnost, délka zásilky, další informace o zásilce, zejména specifické vlastnosti (např. druh zboží, typ, křehkost atd.), počet přepravních jednotek; zvláštní specifikace zásilky musí být provedena také uvedením jejího druhu/typu, pokud obsahuje věci spadající pod režim Dohody o mezinárodní silniční přepravě nebezpečných věcí - ADR (plyny, výbušniny, hořlavé kapaliny, hořlavé pevné látky, oxidující látky, toxické látky, žíraviny, radioaktivní materiály a různé nebezpečné látky) nebo pokud její obsah podléhá zvláštnímu režimu (např. pokud nepodléhá Dohodě o mezinárodní silniční přepravě nebezpečných věcí - ADR) nebo pokud její obsah podléhá zvláštnímu režimu (např. použitá elektrická a elektronická zařízení, exempláře podléhající režimu Úmluvy o mezinárodním obchodu ohroženými druhy volně žijících živočichů a planě rostoucích rostlin - CITES atd.)
• hodnotu zásilky, pokud zásilka podléhá clu.
• další relevantní vlastnosti požadované Přepravy, pokud jsou uvedeny v Poptávce Zákazníka nebo sděleny Zákazníkem v další komunikaci mezi Stranami.
• výši ceny Přepravy bez DPH s uvedením příslušné měny.
• okamžik vystavení daňového dokladu - faktury (dále jen "faktura"), její odeslání Zákazníkovi a datum splatnosti faktury.
• dobu platnosti Cenové nabídky, pokud se má lišit od obecné doby platnosti uvedené ve VOP.

Nabídka musí být vždy písemná a musí být platná po dobu stanovenou v nabídce, jinak ne déle než 1 hodinu od jejího odeslání zákazníkovi. Součástí předložené Cenové nabídky jsou VOP ve formátu .pdf k přečtení a vytištění za účelem seznámení se s nimi Zákazníkem. Cenová nabídka jako návrh na uzavření Smlouvy zaniká v celém rozsahu, pokud nebyla Zákazníkem akceptována ve lhůtě platnosti uvedené v Cenové nabídce, jinak v obecné lhůtě platnosti dle těchto VOP.

2.4 Jakékoli informace o ceně Přepravy, službách nebo nákladech, které společnost Cargobolt poskytne Zákazníkovi jinak než v Cenové nabídce, jsou pouze orientační a tyto informace nejsou a nebudou považovány za součást návrhu na uzavření Smlouvy. Společnost Cargobolt je oprávněna stáhnout Cenovou nabídku až do jejího potvrzení.

2.5 Ve smyslu VOP je Smlouva uzavřena v okamžiku Potvrzení, kdy Zákazník potvrdí společnosti Cargobolt přijetí Cenové nabídky v době její platnosti, což neznamená žádnou výhradu ze strany Zákazníka.

2.6 Zákazník potvrzením vyjadřuje svůj souhlas s VOP a potvrzuje, že se s VOP seznámil, plně rozumí jejich obsahu a bez výhrad je přijímá.

2.7 Další podrobnosti a další informace týkající se Přepravy (např. přesná adresa místa nakládky / vykládky) nebo Zásilky budou dohodnuty mezi Stranami po Potvrzení a Zákazník se zavazuje neprodleně reagovat na další dotazy společnosti Cargobolt a poskytnout jí veškerou potřebnou součinnost.

2.8 Společnost Cargobolt si vyhrazuje právo nereagovat na poptávku další komunikací a/nebo zasláním cenové nabídky.

2.9 V případě, že Zákazník provede Potvrzení nebo jiný obdobný úkon bez obdržení Cenové nabídky nebo nepotvrdí Cenovou nabídku bez výhrad nebo provede Potvrzení s návrhem odlišným od Cenové nabídky, Smlouva nevzniká a Cenová nabídka se považuje za zrušenou.

2.10 Veškerá komunikace mezi stranami, oznámení nebo vysvětlení stran pro účely nabídky nebo jiná komunikace po potvrzení musí být písemná a elektronická komunikace je dostačující, pokud je řádně adresována. Výše uvedené platí i pro doručování Faktur Zákazníkovi. Za sdělení správné adresy/kontaktu a případných změn odpovídá Zákazník.
2.11. Za skutečnost potvrzující vznik Smlouvy se považuje rovněž existence jakéhokoli přepravního dokladu potvrzeného společností Cargobolt nebo přepravním partnerem, který potvrzuje přepravu, zejména konosamentu ve smyslu Mezinárodní úmluvy CMR, potvrzení o převzetí zásilky přepravním partnerem, nákladního listu, dodacího listu atd.

2.12. Společnost Cargobolt si vyhrazuje právo odmítnout přepravu, a to i po potvrzení, pokud zásilka nebo dokumenty, které měly být společnosti Cargobolt / přepravnímu partnerovi předány spolu se zásilkou, nebo jiné informace poskytnuté zákazníkem nesplňují dohodnuté podmínky nebo neodpovídají skutečnosti. V případě dodatečného zjištění nevyhovujících podmínek, nesprávných informací nebo vadných dokumentů je společnost Cargobolt oprávněna přepravu okamžitě ukončit, požadovat přepravné a účtovat Zákazníkovi dodatečný poplatek, nejméně však ve výši 1/3 sjednané výše přepravného.

2.13. V případě jakýchkoli pochybností o zásilce nebo jejích vlastnostech (zejména o typu, obsahu, ceně, hodnotě, hmotnosti, rozměrech, balení nebo jiných údajích) jsou rozhodující informace poskytnuté společností Cargobolt nebo přepravním partnerem.

2.14. Jakákoli předsmluvní odpovědnost společnosti Cargobolt je vyloučena a žádné jednání společnosti Cargobolt před uzavřením Smlouvy nezakládá vznik Smlouvy.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
III. Platební podmínky

3.1 Zákazník je povinen zaplatit přepravné za provedení Přepravy řádně a včas, zpravidla po provedení Přepravy, pokud není dohodnuto jinak. Přepravu vyúčtuje společnost Cargobolt v souladu s Nabídkou na základě Faktury. Splatnost Faktury je 14 (slovy: čtrnáct) dnů, není-li dohodnuto jinak. Není-li v Cenové nabídce uvedeno jinak, má se za to, že Cena za Přepravu neobsahuje daň z přidané hodnoty a veškeré další daně. Služby spojené s Přepravou jsou účtovány nad rámec Přepravného, pokud tak není uvedeno v Cenové nabídce. Celní a jiné náklady jsou vždy účtovány nad rámec Přepravného, a to v poměru 1:1 k případným nákladům společnosti Cargobolt.

3.2 Poplatek za přepravu je splatný:
a/ bankovním převodem na účet společnosti Cargobolt v době splatnosti faktury, nebo
b/ zálohovou platbou bankovním převodem na účet společnosti Cargobolt na základě faktury nebo zálohové faktury, je-li tak uvedeno v nabídce; v případě zálohové platby se Přeprava uskuteční až po řádném a včasném připsání fakturované částky na účet společnosti Cargobolt.

3.3 Spolu s přepravným je společnost Cargobolt oprávněna vyúčtovat veškeré náklady a jiné výdaje, které vznikly společnosti Cargobolt nebo Dopravnímu partnerovi a které byly nezbytné v zájmu řádného provedení Přepravy, zabránění škodám nebo ochrany zájmů Zákazníka, nebo které vznikly společnosti Cargobolt nebo Dopravnímu partnerovi v souvislosti s Přepravou, nebo v souvislosti s odstraňováním následků škodné události vzniklé během Přepravy a/nebo v souvislosti s Přepravou Zásilky, případně s jejím předáním.

3.4 Zákazník se zavazuje zaplatit společnosti Cargobolt přepravní poplatek, jakož i další služby a náklady fakturované společností Cargobolt nebo přepravním partnerem ve lhůtě splatnosti faktury. Faktura bude Zákazníkovi doručena elektronicky e-mailem.

3.5 V případě prodlení zákazníka s úhradou dlužné částky se zákazník zavazuje zaplatit společnosti Cargobolt smluvní pokutu ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý (i započatý) den prodlení, s čímž zákazník výslovně souhlasí a považuje to za přiměřené. Právo společnosti Cargobolt na zákonný úrok z prodlení nebo náhradu škody vzniklé v důsledku nesplnění peněžitého dluhu Zákazníkem tím není dotčeno.

3.6 Strany prohlašují, že výše přepravného a další ujednání o platebních podmínkách jsou v souladu s obchodními zvyklostmi v mezinárodní a vnitrostátní přepravě, nejsou nespravedlivé vůči žádné ze Stran a Strany je bez výhrad přijímají a akceptují.

3.7 Převzetím zásilky se příjemce stává ručitelem zákazníka za pohledávku společnosti Cargobolt za přepravu, a to minimálně v rozsahu přepravného uvedeného v nabídce a potvrzení.

3.8. Strany se dále dohodly, že Cargobolt je oprávněn jednostranně zvýšit přepravné v případě, že v důsledku (i) přijetí změny a/nebo změny výkladu jakéhokoli zákona, opatření, úředního sdělení nebo jiného obecně závazného předpisu po Datu potvrzení, (ii) přijetí a/nebo změny jakéhokoli opatření nebo úředního sdělení jakéhokoli orgánu veřejné moci (včetně orgánu cizího státu) po Datu potvrzení, (iii) uplatnění jakéhokoli soukromoprávního nebo veřejnoprávního nároku (včetně nároků vůči Dopravnímu partnerovi jako ručiteli) jakoukoli osobou, orgánem, institucí, úřadem (včetně orgánu cizího státu) podle jakýchkoli platných nebo v budoucnu účinných právních předpisů o dodržování minimální mzdy ze strany Zaměstnance, dojde ke zvýšení jakýchkoli nákladů vzniklých společnosti Cargobolt nebo Dopravnímu partnerovi (zejména v důsledku zaplacení nebo zvýšení jakékoli daně, mýtného, cla, poplatku, pokuty, penále nebo jiné obdobné platby nebo výdaje) při provádění Přepravy. Zvýšení ceny za Přepravu bude odpovídat zvýšení nákladů společnosti Cargobolt nebo Dopravního partnera.

3.9 V případě, že Zákazník bude v prodlení s úhradou jakéhokoli peněžitého závazku vyplývajícího ze Smlouvy vůči společnosti Cargobolt po dobu delší než 10 dnů:
a/ všechny peněžité závazky vyplývající ze Smlouvy se stávají splatnými,
b/ Cargobolt je oprávněn zastavit další Přepravu.

3.10 Zákazník je povinen kdykoli na požádání poskytnout společnosti Cargobolt okamžité informace o své ekonomické situaci v rozsahu nezbytném pro posouzení své schopnosti plnit své závazky vůči společnosti Cargobolt.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
IV. Práva a povinnosti stran

4.1 Zákazník je povinen zaplatit společnosti Cargobolt sjednanou Přepravu a další služby nebo náklady, které společnosti Cargobolt nebo přepravnímu partnerovi vzniknou v souvislosti s provedením Přepravy.

4.2 Pokud jsou k provedení přepravy nutné zvláštní dokumenty, je Zákazník povinen je předat společnosti Cargobolt nebo přepravnímu partnerovi nejpozději při předání zásilky k přepravě v místě nakládky. Zákazník odpovídá za případnou škodu způsobenou společnosti Cargobolt jejich nepředáním nebo jejich vadností. V případě, že se údaje obsažené v Cenové nabídce, na základě které bylo vystaveno Potvrzení, liší od údajů obsažených zejména ve vystaveném nákladním listu nebo jiném předaném dokladu, je Zákazník povinen bez zbytečného odkladu tento rozpor odstranit a písemné údaje, které jsou v rozporu, uvést do souladu se skutečností. Dokud Zákazník rozpor neodstraní, není oprávněn požadovat Přepravu a společnost Cargobolt je oprávněna požadovat po Zákazníkovi náhradu vynaložených nákladů.

4.3 Zákazník odpovídá za řádné naložení zásilky na nakládacím místě, zejména na nákladní automobil, za zajištění, kontrolu a zabezpečení zásilky proti případnému poškození během přepravy. 4.4. Zákazník odpovídá za to, že balení, uložení a naložení Zásilky na úložnou plochu vozidla bude takové, aby s ohledem na povahu a vlastnosti Zásilky nedošlo při běžných rizicích Přepravy k poškození a/nebo zničení Zásilky ani k poškození vozidla Zásilkou. Zákazník bere na vědomí, že společnost Cargobolt ani Dopravní partner nezkoumá, zda Zásilka vzhledem ke své povaze vyžaduje obal nebo zda je použitý obal správný či dostatečný. Zákazník odpovídá za veškeré škody, které společnosti Cargobolt nebo Dopravnímu partnerovi vzniknou v průběhu Přepravy v důsledku vadného a/nebo nedostatečného balení Zásilky, Manipulační jednotky nebo v důsledku nesplnění jakékoli povinnosti Zákazníka.

4.4 Zákazník odpovídá za dodržování termínů nakládky a vykládky Zásilky uvedených v Cenové nabídce, pokud není dohodnuto jinak.

Není-li dohodnuto jinak, zavazuje se Zákazník zajistit nakládku Zásilky nejpozději do 2 (dvou) hodin od přistavení vozidla k místu nakládky Zásilky nebo od okamžiku oznámení o tomto přistavení ze strany společnosti Cargobolt nebo přepravního partnera (telefonicky nebo elektronicky) v případě, že oznámení bylo učiněno až po přistavení; obdobně se Zákazník zavazuje zajistit vyložení Zásilky Příjemci nebo jiné oprávněné osobě nejpozději do 2 (dvou) hodin od okamžiku příjezdu vozidla na místo vykládky Zásilky nebo oznámení uvedeného příjezdu ze strany společnosti Cargobolt nebo jejího přepravního partnera (telefonicky nebo elektronicky) v případě, že oznámení následovalo po příjezdu.

4.5 Hrozí-li nebo již vznikla škoda na Zásilce, je Zákazník povinen dát společnosti Cargobolt nebo přepravnímu partnerovi bez zbytečného odkladu potřebné pokyny k manipulaci se Zásilkou a k minimalizaci škody, přičemž náklady spojené s takovou manipulací se Zásilkou a minimalizací škody nese Zákazník.

4.6 Zákazník se může se společností Cargobolt vzájemně dohodnout na změně místa nakládky / vykládky nejpozději 24 hodin před okamžikem vyzvednutí zásilky, přičemž zákazník musí potvrdit novou cenovou nabídku, ve které bude výše přepravného změněna podle rozdílu vzdálenosti za nákladní dopravu určeného porovnáním nového místa nakládky / vykládky s původně určeným místem nakládky / vykládky ve výši 2 EUR bez DPH / km. Potvrzením nové Nabídky se původní Smlouva založená na původní Nabídce a jejím Potvrzení ruší. Vytvoření nové Smlouvy Zákazníkem na základě Potvrzení nové Cenové nabídky nemá vliv na povinnost Zákazníka uhradit případné náklady vzniklé společnosti Cargobolt v souvislosti s obstaráním původně sjednané Přepravy nebo spojené se zrušením původní Přepravy.

4.7 Zákazník je oprávněn ukončit Přepravu v průběhu trvání Smlouvy:
a/ před nakládkou Zásilky jednostranně na základě své písemné nebo elektronické zprávy adresované společnosti Cargobolt.
b/ kdykoli po naložení zásilky, a to na základě vzájemné písemné dohody smluvních stran.

V případě zrušení přepravy ze strany zákazníka je zákazník povinen zaplatit společnosti Cargobolt poplatek ve výši 1/3 ceny přepravy v případě zrušení přepravy více než 24 hodin před přepravou, ½ 24 hodin před přepravou, 100 % po naložení zboží, vždy však minimálně 150,00 EUR bez DPH. V případě ukončení Přepravy je Zákazník rovněž povinen uhradit společnosti Cargobolt veškeré již vynaložené náklady a zaplatit Přepravné za již uskutečněnou část Přepravy.

4.8 Společnost Cargobolt nenese odpovědnost za zpoždění, ztrátu nebo škodu způsobenou okolnostmi, které nemůže ovlivnit. Pokud se strany nedohodnou jinak, prodlužují se termíny sjednané ve Smlouvě odpovídajícím způsobem o dobu trvání těchto okolností. Mezi takové okolnosti patří mimo jiné "zásah vyšší moci" - například zemětřesení, cyklon, bouře, záplavy, mlha; "události vyšší moci" - například válka, pád letadla, dopravní nehody a dopravní zácpy nebo embarga; jakákoli vada nebo vlastnost související s povahou Zásilky, i když jsou společnosti Cargobolt známy; demonstrace nebo občanské nepokoje; jakékoli jednání nebo opomenutí jakékoli osoby, která není zaměstnancem nebo smluvním partnerem společnosti Cargobolt, jako je odesílatel, přepravní partner, příjemce, třetí strana, celní orgány nebo jiné vládní orgány; protestní akce zaměstnanců; elektrické nebo magnetické poškození nebo vymazání elektronických nebo fotografických záznamů, dat nebo nahrávek.

4.9 Zákazník nebo Příjemce (Oprávněná osoba) je povinen každou Zásilku bezprostředně po dodání Zásilky s náležitou péčí prohlédnout / zkontrolovat a sepsat písemný záznam o případných závadách na Zásilce, obalu nebo manipulační jednotce, které potvrdí přepravní partner, a neprodleně o tom písemně informovat společnost Cargobolt. Zákazník je povinen neprodleně po převzetí Zásilky písemně informovat společnost Cargobolt nebo přepravního partnera o zjevných vadách.

4.10. Vady lze uznat pouze tehdy, pokud jsou u společnosti Cargobolt reklamovány neprodleně, nejpozději do 7 (sedmi) pracovních dnů od převzetí Zásilky, a to písemně. Z reklamace vady musí být zřejmé, které Přepravy Zákazníka se týká, a Zákazník je povinen k reklamaci vady přiložit kopii příslušného dodacího listu, nákladního listu apod.
4.11. Případné nároky na náhradu škody musí Zákazník uplatnit a prokázat u společnosti Cargobolt nejpozději do 3 (tří) měsíců od vzniku škody, jinak nárok Zákazníka na náhradu škody zaniká.

4.12. Nároky z poškození, ztráty nebo zničení Zásilky a z pozdního dodání Zásilky se promlčují vůči společnosti Cargobolt nebo přepravnímu partnerovi podle § 399 obchodního zákoníku.

4.13. Společnost Cargobolt je oprávněna okamžitě odstoupit od Smlouvy v případech, kdy zejména:
a/ po uzavření smlouvy (např. při nakládce) se zjistí, že
i. Zásilka není řádně nebo dostatečně zabalena nebo pokud existují jiné důvody, pro které lze důvodně předpokládat, že se zásilka během přepravy poškodí, pokud tento nedostatek nelze odstranit během nakládky,
ii. spolu se zásilkou není přepravnímu partnerovi předána dokumentace, jejíž absence zvyšuje riziko poškození zásilky (např. manipulační dokumentace) nebo riziko správních sankcí (zejména celní dokumentace),
iii. Zásilka skutečně přesahuje rozměry a/nebo jiné fyzické parametry uvedené v nabídce (např. hmotnost, počet manipulačních jednotek) a okolnosti případu znemožňují z těchto důvodů naložení zásilky do vozidla;
b/ Zákazník nebo jiná jím pověřená osoba nezajistí, aby zásilka byla řádně a bezpečně naložena, uložena a/nebo zajištěna ve vozidle,
c/ na majetek Zákazníka byl prohlášen konkurz nebo restrukturalizace, vstoupil do likvidace nebo se rozhodl zrušit,
d/ obstarání Zásilky by mohlo vést ke spáchání trestného činu nebo porušení obecně závazných právních předpisů,
e/ Zákazník podstatně porušil Smlouvu nebo Zákazník Smlouvu podstatně neporušil a neodstranil následky porušení ani v dodatečné přiměřené lhůtě stanovené společností Cargobolt,
f/ v ostatních případech stanovených v těchto VOP, v rámcové zasílatelské smlouvě nebo ve Smlouvě.

4.14. Zjistí-li Cargobolt (nebo přepravní partner) při předání Zásilky k přepravě skutečnosti odůvodňující postup s důsledky odstoupení od Smlouvy, je Cargobolt oprávněn okamžitě zastavit obstarání přepravy Zásilky, nebo zastavit/odmítnout předání Zásilky přepravnímu partnerovi a následně bez zbytečného odkladu doručit Zákazníkovi písemné odstoupení od Smlouvy.

4.15. Zjistí-li Cargobolt (nebo přepravní partner) v průběhu přepravy důvody pro odstoupení Cargoboltu od Smlouvy, Cargobolt se zásilkou naloží v souladu s obecně závaznými právními předpisy, a vyžaduje-li to povaha věci (např. nebezpečné zásilky nebo neoprávněné zásilky), je Cargobolt oprávněn dát přepravnímu partnerovi pokyn k odstranění zásilky a jejímu uskladnění, zničení nebo likvidaci, případně k jiným vhodným opatřením. Možnost společnosti Cargobolt odstoupit od Smlouvy tím není dotčena.

4.16. Společnost Cargobolt má za všech okolností nárok na náhradu škody a veškerých nákladů vzniklých v souvislosti s porušením povinnosti ze strany zákazníka nebo se vznikem důvodu pro odstoupení od smlouvy (např. v případě, že zákazník poruší povinnost, která mu vznikla v souvislosti s odstoupením od smlouvy). pokuta účtovaná společnosti Cargobolt jejím přepravním partnerem, náklady na zpracování objednávky), a to i v případě, že společnost Cargobolt nevyužila možnosti odstoupit od Smlouvy a porušení Smlouvy Zákazníkem mělo za následek, že společnosti Cargobolt vznikly dodatečné náklady v důsledku zavinění Zákazníka (např. dodatečné náklady společnosti Cargobolt na přebalení nevhodně zabalené Zásilky).

4.17. Zákazník se může s Cargoboltem vzájemně dohodnout na změně rozsahu Zásilky zvýšením počtu Přepravních a/nebo Manipulačních jednotek a/nebo zvýšením její hmotnosti, a to nejpozději v okamžiku převzetí Zásilky, přičemž Zákazník musí potvrdit novou Cenovou nabídku, ve které bude výše Přepravného zvýšena podle dohodnutého rozdílu - zvýšení rozsahu Zásilky. Potvrzením nové Cenové nabídky původní Smlouva založená na původní Cenové nabídce a jejím potvrzení zaniká. Vznik nové Smlouvy Potvrzením nové Cenové nabídky Zákazníkem nemá vliv na povinnost Zákazníka uhradit společnosti Cargobolt případné náklady vzniklé v souvislosti s obstaráním původně sjednané Přepravy nebo spojené se zrušením původní Přepravy.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
V. Zvláštní ustanovení

5.1 Zákazník je vždy odpovědný za úhradu poplatku za přepravu a dalších nákladů spojených s přepravou objednanou u společnosti Cargobolt a zavazuje se je uhradit přímo společnosti Cargobolt. Poplatky za Přepravu, služby a náklady spojené s Přepravou jsou splatné nejpozději při převzetí zásilky k Přepravě, není-li dohodnuto jinak. Zákazník bere na vědomí, že společnost Cargobolt má k Zásilce zástavní právo podle § 608 obchodního zákoníku a že v případě existence peněžitého závazku Zákazníka je společnost Cargobolt oprávněna postupovat podle § 608 obchodního zákoníku, případně započíst vzájemné pohledávky podle § 358 a násl. obchodního zákoníku. Obchodního zákoníku.

5.2 Společnost Cargobolt má zástavní právo k zásilce po dobu, po kterou s ní může nakládat za účelem zajištění svých pohledávek podle Smlouvy. Pokud na Zásilce vázne několik zástavních práv, má zástavní právo společnosti Cargobolt přednost před zástavními právy, která vznikla dříve. Zástavní právo společnosti Cargobolt má přednost před zástavním právem speditéra.

5.3 Pokud Zásilku nelze doručit Příjemci nebo vrátit Zákazníkovi v souladu s předchozími ustanoveními, zajistí společnost Cargobolt nebo její přepravní partner uskladnění Zásilky; společnost Cargobolt o uskladnění neprodleně informuje Zákazníka. Náklady na uskladnění nese Zákazník.

5.4 V případě porušení povinností podle bodů 3.1, 3.2 a 4.3 těchto VOP je Zákazník povinen zaplatit společnosti Cargobolt smluvní pokutu ve výši 30 % sjednané Ceny za přepravu za každé jednotlivé porušení povinnosti Zákazníka.

5.5 V případě prodlení Zákazníka s nakládkou nebo vykládkou Zásilky se Zákazník zavazuje zaplatit společnosti Cargobolt smluvní pokutu ve výši:
a/ 42,00 EUR za každou 1 (jednu) hodinu zpoždění, pokud má být Přeprava provedena vozidlem s nosností do 1200 kg,
b/ 42,00 EUR za první dvě (2) hodiny zpoždění, pokud má být Přeprava uskutečněna vozidlem s nosností nad 1200 kg, pak za každou další hodinu (1) zpoždění.

5.6 Zaplacením smluvní pokuty podle těchto VOP není dotčeno právo společnosti Cargobolt nebo přepravního partnera na náhradu škody. Smluvní pokuta je splatná podle data splatnosti uvedeného na daňovém dokladu - faktuře, kterou byla smluvní pokuta vyúčtována.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
VI. Zásady ochrany osobních údajů

6.1 Společnost Cargobolt je oprávněna zaznamenávat a zpracovávat pro svou interní potřebu údaje o zákazníkovi pocházející od zákazníka nebo třetích stran, které byly získány z obchodních vztahů nebo v souvislosti s nimi. Zákazník bere na vědomí, že pro účely plnění Smlouvy nebo souvisejících předsmluvních jednání mohou být osobní údaje Zákazníka jako fyzické osoby nebo fyzických osob jednajících za Zákazníka a jeho jménem zpracovávány v souladu s § 13 odst. 1 písm. b) zákona č. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů a o změně a doplnění některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů. Pro účely plnění Smlouvy a vzájemné komunikace Smluvních stran mohou mít Smluvní strany oprávněný zájem na zpracování osobních údajů kontaktních osob v souladu s § 13 odst. 1 písm. f) zákona č. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů a o změně a doplnění některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů.

6.2 Zákazník se může rozhodnout, že si nechá zasílat reklamní a marketingové propagační materiály společnosti Cargobolt obsahující informace o aktuálních nabídkách, různých akcích, cenových slevách na adresu svého bydliště/místa podnikání/sídla nebo na svou e-mailovou adresu. V případě, že Zákazník projeví zájem o zasílání reklamních a marketingových propagačních materiálů společnosti Cargobolt, bere Zákazník na vědomí, že identifikační údaje Zákazníka nebo osob jednajících za Zákazníka a jeho jménem budou společností Cargobolt uloženy v databázi společnosti Cargobolt a zpracovávány pro účely reklamních a marketingových propagačních aktivit společnosti Cargobolt. Zákazník může souhlas se zasíláním reklamních a marketingových propagačních materiálů společnosti Cargobolt kdykoli odvolat, načež společnost Cargobolt osobní údaje zákazníka ze své databáze vymaže. Právním základem pro toto zpracování osobních údajů je souhlas Zákazníka jako subjektu údajů, který může Zákazník kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu uděleném před jeho odvoláním. Ve vztahu k osobním údajům (jméno a příjmení, adresa a e-mailová adresa) zpracovávaným pro výše uvedené marketingové účely bude společnost Cargobolt tyto osobní údaje zpracovávat po dobu nezbytnou k dosažení účelu jejich zpracování, nejdéle však po dobu 24 měsíců, kdy souhlas zanikne. Toto zpracování e-mailové adresy a jména a příjmení lze považovat za zpracování prováděné na základě oprávněných zájmů společnosti Cargobolt, pokud společnost Cargobolt považuje za svůj oprávněný zájem informovat zákazníka o novinkách a nabídkách v oblasti svých služeb.

6.3 Osobní údaje zákazníka budou zpřístupněny následujícím příjemcům: subjektům, kterým zpřístupnění ukládá zákon. Osobní údaje nebudou předávány do třetí země ani mezinárodní organizaci a nebude docházet k profilování. V souvislosti se zpracováním osobních údajů společnost Cargobolt upozorňuje na skutečnost, že poskytnutím osobních údajů společnosti Cargobolt získává Zákazník postavení subjektu údajů, který má zejména právo na přístup k osobním údajům, právo na opravu osobních údajů, právo na výmaz osobních údajů, právo na omezení zpracování osobních údajů, právo na přenositelnost údajů, právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování (včetně profilování). Zároveň má subjekt údajů právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů Slovenské republiky. Společnost Cargobolt vždy vyhoví oprávněné žádosti subjektu údajů v technicky proveditelném rozsahu. Zákazník se může obrátit s jakýmikoliv dotazy týkajícími se ochrany osobních údajů na odpovědnou osobu společnosti Cargobolt prostřednictvím následující e-mailové adresy: help@cargobolt.sk.

6.4 Právo kdykoli odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, a to i před uplynutím doby, na kterou byl tento souhlas udělen, může subjekt údajů uplatnit následujícími způsoby: a) prostřednictvím e-mailové zprávy zaslané na adresu help@cargobolt.sk b) zasláním písemné žádosti na korespondenční adresu Medená 33. Bratislava 811 02 s textem "GDPR - odvolání souhlasu" na obálce, c) v případě týkajícím se výhradně zpracování e-mailové adresy ve spojení se jménem a příjmením pro marketingové účely rovněž výše uvedeným postupem.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
VII. Řešení sporů

7.1 Smluvní strany se tímto zavazují, že vynaloží veškeré úsilí k smírnému řešení všech sporů vzniklých ze Smlouvy a/nebo těchto VOP a/nebo v souvislosti s nimi.

7.2 Strany se budou snažit řešit všechny spory mimosoudní cestou v zájmu zachování dobrých obchodních vztahů. Pokud se tak nestane, bude společnost Cargobolt se Zákazníkem, který je v postavení Podnikatele, řešit veškeré spory, které mezi nimi vzniknou z právních vztahů vzniklých na základě těchto Obchodních podmínek nebo uzavřené Smlouvy nebo v souvislosti s nimi, včetně sporů o platnost, výkladu a ukončení, jakož i spory z jiných právních vztahů vzniklých před podpisem Smlouvy, budou rozhodovány před Rozhodčím soudem Slovenské advokátní komory, Kolárska 4 813 42 Bratislava, 30 795 141 (dále jen "Rozhodčí soud") jediným rozhodcem podle vnitřního řádu Rozhodčího soudu. Smluvní strany se tímto dohodly na doplnění pravomoci Rozhodčího soudu na dosavadní právní vztahy mezi smluvními stranami. Rozhodce bude jmenován a určen Rozhodčím soudem. Rozhodnutí Rozhodčího soudu je konečné a pro strany závazné. Strany výslovně souhlasí s možností rozhodčího soudu ve smyslu § 22a odst. 1 zákona č. 244/2002 Sb. o rozhodčím řízení.

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
VIII. Závěrečná ustanovení

8.1 Strany výslovně vylučují použití jakýchkoli podmínek zákazníka na jakýkoli právní vztah, který mezi nimi vznikne, a to i v případě, že na ně zákazník odkázal nebo se na ně odvolal, a i v případě, že byly společnosti Cargobolt nebo přepravnímu partnerovi známy.

8.2 Právní vztahy založené Smlouvou a vyplývající ze Smlouvy mezi společností Cargobolt a Zákazníkem uzavřené v souladu s těmito VOP se řídí právem Slovenské republiky. Veškeré spory vyplývající z této Smlouvy podléhají pravomoci příslušných soudních/arbitrážních orgánů Slovenské republiky určených ve VOP.

8.3 Na právní vztahy, které nejsou výslovně upraveny těmito obchodními podmínkami nebo zvláštní smlouvou, se použijí příslušná ustanovení slovenského práva, přednostně obchodního zákoníku.

8.4 Tyto obchodní podmínky jsou společností Cargobolt přijímány v souladu s § 273 obchodního zákoníku. Platné obchodní podmínky jsou zveřejněny na veřejně a bezplatně přístupných webových stránkách a každý má možnost se s nimi kdykoli seznámit. Zákazník prohlašuje, že měl možnost se před uzavřením Smlouvy dle těchto VOP dostatečně seznámit s VOP a ovlivnit obsah těchto VOP vyloučením aplikace některého článku či odstavce zvláštním ujednáním před uzavřením Smlouvy.

8.5 Pokud by některé ustanovení VOP bylo v rozporu s kogentními ustanoveními platných a účinných právních předpisů Slovenské republiky nebo přímo či nepřímo v rozporu s Mezinárodní úmluvou CMR (v případě Přepravy, na kterou se tato úmluva vztahuje), použijí se ustanovení těchto předpisů, což však nemá vliv na platnost ostatních ustanovení VOP nebo platnost těchto VOP jako celku. Smluvní strany výslovně prohlašují, že se od ustanovení VOP, která se odchylují od dispozitivních ustanovení zákona, odchylují vědomě, a dále prohlašují, že podle jejich dobré víry a svědomí nejsou tato ustanovení v rozporu s dobrými mravy, neporušují veřejný pořádek ani práva týkající se postavení osob, včetně práva na ochranu osobnosti.

8.6 Společnost Cargobolt je oprávněna provést změnu VOP, přičemž je povinna o této změně informovat Zákazníka zveřejněním nových VOP na svých Webových stránkách nejpozději 14 (čtrnáct) dnů před datem účinnosti změny VOP. Zákazník je oprávněn změny VOP odmítnout do 30 (třiceti) dnů od zveřejnění. Pokud Zákazník neodmítne změnu VOP ve výše uvedené lhůtě, jsou tyto VOP účinné ve změněné podobě od okamžiku účinnosti změny stanovené společností Cargobolt. Odmítne-li Zákazník změněné VOP v dohodnuté lhůtě, jsou kromě změněných ustanovení účinné i zbývající články a odstavce a odmítnutá změna se posuzuje podle zákona. Zákazník se zavazuje průběžně sledovat Webové stránky a minimálně jednou týdně se seznámit s aktuálním zněním VOP, včetně znění VOP.

8.7 Smluvní strany prohlašují, že jsou si vědomy všech důsledků vyplývajících z těchto VOP a Smlouvy, že jejich smluvní volnost není ničím omezena a že si nejsou vědomy žádných okolností, které by jim bránily v uzavření Smlouvy a přijetí těchto VOP.

8.8 Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 01.